Quand les usagers donnent leur avis sur les services publics locaux
posté le 27/03/2009 par Michel Garcin - Lire l'article de localtis.info
L’Institut de la gestion déléguée a fait travailler, sous la forme originale d’une "conférence de citoyens", un groupe d’usagers des services publics locaux afin de cerner leurs attentes en termes de participation.
Un ensemble de constats et de propositions concrètes dont les collectivités devraient s’inspirer en a émergé…
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