Administration: Le médiateur européen présente le guide interactif en ligne pour les plaignants
posté le 22/03/2009 par Michel Garcin - Lire l'article complet de maire-info
Le médiateur européen, P. Nikiforos Diamandouros, a présenté un nouveau guide interactif pour les plaignants, désormais disponible sur son site internet.
Ce guide vise à orienter les citoyens, les entreprises, les ONG, les associations et les autres organisations vers l’organisme le mieux à même de traiter leurs plaintes ou leurs demandes d’informations. Depuis sa mise en ligne, le 5 janvier dernier, plus de 5.000 personnes ont déjà pu bénéficier des services de ce guide. La présentation du médiateur s’est inscrite dans le cadre d’un séminaire intitulé «La résolution des différends dans l’UE - À qui s’adresser», qui s’est tenu à Bruxelles.
M. Diamandouros indique que les trois quarts des plaintes (3.000) qu’il reçoit chaque année ne relèvent pas de son mandat, qui consiste à enquêter sur des plaintes portant sur des cas de mauvaise administration de la part des institutions de l’UE.
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Le nouveau guide interactif du médiateur est disponible dans les 23 langues officielles de l’UE (suivre le lien)
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